Wednesday, December 23, 2015

Username dan Password di IndiHome (Bagian 2)

Pada Bagian 1 dijelaskan tentang :
  • Username dan Password ONT (biasa disebut modem indihome)
  • Username dan Password Layanan Internet IndiHome
  • SIP Account dan Password Layanan VoIP IndiHome
Dan pada bagian ini, akan dijelaskan tentang :
  • Rekening dan Sandi Layanan UseeTV IndiHome / TV Interaktif
  • SSID name dan Password Wifi pada ONT
  • Password Konfigurasi Set Top Box
  • Password Parental Control UseeTV.
Rekening dan Sandi Layanan UseeTV IndiHome

Username dan password untuk UseeTV, diinput di STB, pada field : Nomor Rekening untuk Username dan Kata Sandi untuk password. Bisa dilihat pada tampilan berikut :



Untuk menu pada STB hybrid, bisa dilihat pada link ini.

Kebiasaan teknisi yang datang kerumah, tidak memberitahu apalagi menjelaskan tentang password ini, kecuali jika kita memintanya. Walaupun tidak ada masalah pada koneksi jaringan kita namun jika terjadi kesalahan pada user atau password, maka kita tidak bisa melihat tayangan televisi.

Sebagai keamanan, user dan password UseeTV dikaitkan dengan MAC Address Set Top Box.

SSID Name dan Password Wifi pada ONT

Fiber, jika menggunakan ONT baru, dibagian bawah tertera SSID name dan Password default yang sudah disediakan. SSID name dan password bisa dilihat pada menu dibawah, dan kita juga bisa mengubah sendiri.





Password Konfigurasi Set Top Box

Pertama kali STB digunakan, perlu dilakukan beberapa konfigurasi, yaitu : pilihan koneksi : DHCP, input : nomor rekening dan sandi. Biasanya, konfigurasi ini dilakukan oleh teknisi Telkom. Disaat terjadi error pada useetv kita, terkadang kita perlu men-cek konfigurasi atau status STB. Inputkan password STB : 6321.


Password Parental Control UseeTV.

Parental control digunakan untuk memblokir channel Live TV dan TVOD agar tidak bisa diakses oleh semua orang. Password defauld parental control sama seperti password "nomor rekening" (username) dari useetv. User dapat mengubah password ini.


Untuk STB yang lebih baru atau STB hybrid, password default parental control adalah 1 , dan password ini disarankan untuk diubah menjadi 4 digit.

Menu pada STB hybrid untuk parental control ada di Setting - Parental Control



Untuk mengganti password , pilih change password dan jika lupa password, pilih forget :



Jika lupa password ini,


Untuk STB non hybrid, menggunakan menu : Layanan Mandiri kemudian pilih Parental Control.

72 comments:

  1. Untuk Password Parental Control UseeTV saya sudah mengisi sama dengan username useetv akan tetapi masih belum bisa muncul dan masih meminta password yang benar.....
    Solusinya gimna ya?

    ReplyDelete
    Replies
    1. bukan username nya, tapi password nya.
      Jika belum bisa, kemungkinan password parental control sidah bukan default atau sudah diubah.

      Delete
    2. Klau sudah di ubah harus gimana?

      Delete
  2. Mohon info cek nomor rekening dan sandi layanan usee tv dari mana?

    ReplyDelete
    Replies
    1. ke Telkom, bisa lewat facebook/telkomcare atau twitter/telkomcare atau plasa telkom.
      nomor rekening dan sandi useetv diinput di STB

      Delete
    2. Untuk mengetahui password user id bagaimana ?

      Delete
  3. Bgmn cara masukkan password d stb dgn remote control kalau password indihome ny kombinasi huruf dan angka?

    ReplyDelete
    Replies
    1. ada tombol di remote, di kanan nomor 3 dari atas , LOC

      Delete
  4. Password ussetv apa sama dengan password internet nya gan ? Yg biasa di masukan di modem

    ReplyDelete
  5. pass default nya apa min

    ReplyDelete
  6. salam,

    Mas/Mba mau nanya,

    Saya baru pasang indihome, internet udah bisa d pake, tapi untuk layanan TV'y belum di setting.
    kalau untuk login pas setting pertama di UseeTV indihome itu dapat dari mana UserId sma paswordnya ?
    Modem mekakai ZTE F609

    Terimakasih.

    ReplyDelete
    Replies
    1. pertama kali kita dikirim email.
      kalo nggak ada email, bisa lewat teknisi yang menginstalasi ke rumah, dia mengisi user dan password useetv yang ada di STB.
      User dan passwordnya berbeda

      Delete
  7. #Rekening dan Sandi Layanan UseeTV IndiHome

    cara mendapat pasword untuk login pertama kali instalasi di Televisi bagaimana ?

    ReplyDelete
  8. stb hybrid (zxv10 b760h) koneksi ke ont zte f609 via wireless (192.168.1.1). sudah bisa buka youtube dan browsing. tapi layanan tvlive nya tidak bisa. keluar pesan login fail. kira2 problemnya di STB atau perlu setting tambahan di ont?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Apakah waktu teknisi datang menginstalasi ke rumah, belum semua layanannya di test ?

      Youtube dan browsing di TV lewat STB bisa dilakukan jika jalur internetnya aktif... berarti internetnya baik

      Login fail , kemungkinannya adalah username atau password yang ada di STB salah....akibatnya semua acara useetv nggak bisa , selain live tv, tvod dll juga nggak bisa.
      Kalo tahu user dan password useetv/ STB, bisa diinputkan di account, password settingnya 6321.... , user useetv umumnya sama dengan user internet (walau bisa juga beda).
      Kalo nggak tahu passwordnya, bisa nanya facebook/terkomcare atau twitter/telkomcare.
      Kalo belum berhasil juga... lapor ke telkom, agar dibantu...

      Delete
  9. Disini saat saya mau nonton,
    Tertulis
    Gagal masuk mohon coba kembali beberapa saat lagi..
    Udh sering saya bolak balik tetap enggak bisa,,
    Mohon bantuannya.. Apa yg harus saya lakukan

    ReplyDelete
    Replies
    1. tidak semua problem bisa diselesaikan dari sisi pelanggan. Lebih baik lapor gangguan

      Delete
  10. mw tanya gan STB pke os atw software?terus gmn ya cara nonton film yg sering d tonton,soalny klo mw liat hrus dr catchplay untuk versi full gmn cara dapatny?

    ReplyDelete
  11. STB memakai platform atau sofware khusus?dan bagaimna cara mendapat versi full film sering d tonton melalui catchplay mslhny sulit untuk mendapatkany?trimakasih..

    ReplyDelete
    Replies
    1. iya... benar, hanya STB hybrid yang bisa untuk catchplay.... itupun ada STB hybrid yang belum upgrade (ada file yang kurang) sehingga nggak bisa buat nonton catchplay. Lebih baik bawa ke Telkom atau komplain.
      Catchplay ada yang gratis dan ada yang berbayar. Untuk yang berbayar bisa registrasi melalui myindihome (aplikasi android yang bisa di download dari playstore atau http://www.catchplay.com/

      Delete
  12. untuk keamananan sebaiknya seberapa seringkah pasword login ke ONT perlu di ganti,ya bu ?

    ReplyDelete
    Replies
    1. yang saya tahu, nggak ada standard yang pasti.
      Untuk keamanan ONT , selain dari megganti password... ada beberapa cara, misal : membatasi akses ke http ONT

      Delete
  13. Kak klk passwordnya konten terlarang apa y kak?

    ReplyDelete
  14. maaf mau nanya klo saya lupa password gmn cara mencari solusinya ya ?

    ReplyDelete
  15. lupa pass di parental guide, disuruh telp ke 147. Tp tetap gak ada solusinya. saya masukin pass standarnya tetep gak mau. alhasil gak bs dilock sampe skrng. kira2 ada cara lainnya gak yah?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Itu Useetv yang lama ya ? nggak ada menu lupa password ?
      Coba ke facebook/telkomcare atau twitter/telkomcare... semoga membantu.

      Delete
  16. kemaren saya tidak sengaja klik tombol reset di stb dan minta password dan username? user dan password default apa ya?

    ReplyDelete
    Replies
    1. kalo password STB untuk setting : 6321. Kalo password untuk account berbeda beda tidak ada defaultnya

      Delete
  17. Mba kok setelah stb nya ke reset gak bisa gunain youtube lagi yak. Dan iflix itu freenya berapa lama ya, pas pertama pasang katanya 1 tahun, tapi kok 6 bulan udah gak jalan iflix nya malah minta pass login. Tolong infonya mba.
    Thanks

    ReplyDelete
    Replies
    1. setelah di reset, konfigurasi hilang.. untuk konfig agar bisa ke youtube, coba lihat di https://ambarerna.blogspot.co.id/2017/03/mengganti-password-ssid-pada-stb-hybrid.html.
      Untuk iflix.... jelasnya free berapa lama, saat ini... saya kurang tahu karena masa promo berubah ubah.

      Useetv bisa nggak ?

      Delete
  18. ini sya punya minta nama penguna dan kata sandi di hybrid box nya bru sya tdk tahu caranya gimana y

    ReplyDelete
    Replies
    1. ke telkom. bisa lewat facebook/telkomcare.
      atau lapor gangguan, nanti kalo ada teknisi yang ke rumah, minta ke dia dan sekalian minta diinputkan

      Delete
  19. Mbak kalau mau lihat user id telkom kan bisa langsung d modem.. Tp untuk password nya apa ada cara untuk lihat langsung.. Modelnya kan cuman titik titik begitu.. Kalau yg adsl dulu kan bisa lewat inspect element tinggal ganti text.. Keluar passwordnya.. Tp kalau yh FO sekarang keluar digitnya banyak.. Apa bener itu password nya ya.. Tx

    ReplyDelete
    Replies
    1. iya, dulu yang pake FO bisa juga lewat inspect elemen, bahkan sekarang masih ada yang bisa. tetapi saat ini,untuk keamanan, password di-encript, jadi yang keluar berbeda.

      Delete
  20. Mna mau nanya dong.. klo layanan useetvnya kayak youtube iflix dll nggk bisa dibuka gmna tuh caranya, pdhal kmaren masi bisa..

    ReplyDelete
    Replies
    1. internet pake laptop atau gadget lain bisa ?
      kalo iya, kemungkinannya hanya setting stb

      Delete
  21. min , kalau lupa email, sama passwod nya gmna ya

    ReplyDelete
  22. Sy uda ganti password lwt goegle uda bisa klo di hp..pas di tv nya ga bisa klo mw ganti klik yg mana ya

    ReplyDelete
    Replies
    1. password yang mana ya ?
      kan... ada aneka ragam password

      Delete
  23. untuk passwd voip apa ya gan defaultnya

    ReplyDelete
  24. dimana posisi tombol Option pada remote untuk menyimpan???
    Channel dapat diblock dengan fitur "Parental Control", jika STB yang digunakan adalah STB Hybrid caranya sebagai berikut :
    1.Tekan tombol Home untuk masuk ke menu utama Home/Beranda
    2. Pilih Setting/Pengaturan
    3. Pilih Parental Control /Pengawasan Orang Tua
    4. Block By Channel/ Berdasarkan Saluran
    5. Pilih channel yang akan di blok
    6. Klik tombol Option pada remote untuk menyimpan
    7. Masukan password parental control
    8. Klik Ok

    ReplyDelete
  25. Kalo stbnya masih pakai zte b700 (model lama) mau ke youtube apakah bisa? ~Tks

    ReplyDelete
  26. Kk gimana ya gnti password Wi-Fi nya?? Masih blm paham

    ReplyDelete
  27. mbak pin setting profil pembatasan saya lupa gimana cara membukanya...mkasi

    ReplyDelete
  28. mbak..setting pembatasan profil saya pake pin..pada waktu saya mau balik lupa pin saya..gmn cara membukanya kembali..mkasi

    ReplyDelete
  29. Mbak... Kalau wifi nya kita ganti password dan sudah kita ganti lalu kita tekan bacaan aply lalu kita sambungkan wifi dan ternyata paswordnya kekurangan password wifinya dan kita buka lagi web nya untuk mengulang sandi tapi tidak berjalan gimana ya mbak cara mengatasinya

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kita bisa cek ulang atau ganti password wifi ONT nya dengan cara menghubungkanlaptor kita ke ONT menggunakan kabel UTP.
      Biasanya LAN1 bisa digunakan untuk ini... buat IP Address manual pada laptop yang satu subnet dengan IP Addressnya ONT

      Delete
  30. Apakah ada cara untuk mengetahui password IPTV?

    ReplyDelete
  31. misi para suhu,kenapa ya kalau app nya di buka muncul tulisan,gagal masuk,,,,padahal udah terhubung ke jaringan

    ReplyDelete
    Replies
    1. coba cek di network - wireless, sudah connected ?

      Delete
    2. o.. iya, kemarin saya juga coba klik di aplikasi ... icon youtube, nggak bisa...saya lupa pesannya apa..
      tapi jangan kuatir... ternyata masih bisa ke youtube, pake browser.
      Nah... untuk memudahkan mengetikkan URL di browser, hubungkan keyboard dan mouse ke STB lewat USB... kalo nggak ada keyboard, setidaknya pake mouse.

      Delete
  32. Misi semuanya kenapa ya kalau mau baru hidupin selalu ada tulisan account id salah trs jadinya kalau buka usetv blank hitam aja dan baru2 ini kalau mau buka youtube ada tulisan tindakan ini tidak dapat di laksanakan. Mohon pencerahanny

    ReplyDelete
    Replies
    1. di Set Top Box (STB), itu diinputkan account dan password untuk UseeTV.
      Umumnya, teknisi yang ke rumah men-set ini sampai UseeTV nya bisa digunakan,
      Kalo'masih salah ... berarti account atau password yang diinput salah.
      Solusinya : Lapor ke 147 .. di 147 bisa melihat user dan password, kemudian mereka bisa menginput secara remote.

      Lapor gangguan bisa juga lewat aplikasi myindihome. Tapi pengalaman saya ... cepat lewat 147

      Delete
  33. Min, ini kok mau lihat tv channel tiba2 d suruh ngisi pasword, itu pasword apa ya min, padahal baru pasang

    ReplyDelete
    Replies
    1. Semua channel dan fitur useetv yang lain? kalo semuanya tidak bisa berarti password account useetv.
      Lapor saja ke 147... nanti bisa dibantu secara remote.

      Delete
  34. Min ini kok pas mau lihat channel disuruh masukin pasword, itu pasword apa ya, baru pasang gk sampe 1 bln kok gini?

    ReplyDelete
  35. Min ini kok pas mau lihat channel disuruh masukin pasword, itu pasword apa ya, baru pasang gk sampe 1 bln kok gini?

    ReplyDelete
  36. Min mau tanya apakah pasword dan sandi setiap stb berbeda beda..alias tdk sama dengan pelangan yg lain..

    ReplyDelete
  37. Kalo mau paralel siaran pake 2 stb itu gmn settingnya y min?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kalo berlangganan 2 STB, biasanya dikasih tahu (misal : 1 dihubungkan ke LAN1 dan 1 nya lagi ke LAN 4 ... artinya LAN 1 dan LAN 4 pada ONT sudah di setting untuk UseeTV ) .... STB tinggal dikoneksikan ke LAN 1 dan 4 ... dan masing-masing STB punya user dan password sendiri

      Delete